Le processus de prise de décision dans les organisations ne suit pas toujours une méthodologie normalisée ou une modélisation des processus rigide et défini avec précision. Cette incohérence méthodologique (et pourtant de processus) se produit à un degré chaque fois plus grand, conforme augmente le niveau hiérarchique du preneur de
Par le passé, il était impossible de s’assoir à une table de réunion sans entendre l’expression «avantage concurrentiel». Par après, c’était le tour du Balanced Scorecard, et il semblerait qu’aujourd’hui l’une des expressions à la mode est « innovation disruptive », à sortir en public à
Gerenciar uma empresa por meio de processos bem desenhados e continuamente monitorados traz diversas vantagens para um negócio: Eficiência, eficácia, informações confiáveis, facilidade na coleta de dados e KPIs, além do auxílio na tomada de decisões táticas e estratégicas de forma ágil e assertiva. Atualmente, com a disponibilidade de softwares
O Termo barreiras de entrada faz parte das chamadas 5 forças competitivas de Michael Porter, usadas para se fazer o planejamento estratégico das empresas. Segundo essa visão, as empresas mais competitivas são aquelas que têm maior capacidade de obter lucro. E a lucratividade pode ser conseguia ou protegida em função
Una estructura organizacional por procesos se caracteriza por una gestión centrada en la entrega final de los productos y servicios que se realizan a través de procesos a lo largo de la cadena de valor. De esa manera, el propósito de la estructura por procesos es evitar una gestión basada
El uso de buenas prácticas de documentación de procesos puede ser un factor determinante para lograrse el éxito esperado en la implementación de BPM en una organización. Contrariamente a lo que algunos piensan, la documentación no sólo tiene el propósito de crear manuales, o un memorando del proyecto de mejoras
Un proceso de planificación estratégica es algo con lo cual estamos todos familiarizados, conscientemente o no. Lo utilizamos para ir desde donde estamos, hasta donde queremos ir. Puede ser un destino físico, como otra ciudad, o un objetivo en la vida, como hacer una maestría. Nosotros hacemos planes, organizamos nuestro
La optimización de procesos industriales es un asunto estrechamente vinculado al BPM. Pero antes de entrar más profundamente en este tema, es importante definir qué entendemos exactamente por optimización de procesos industriales: La optimización de procesos industriales es el esfuerzo de la organización destinado a garantizar: * El aumento máximo de
strategy
¿Qué es el análisis SWOT? La mejor respuesta a esta pregunta se puede traducir de la definición ofrecida por Philip Kotler, en la décima edición de su libro “Administración de Marketing”: La evaluación general de los puntos fuertes, debilidades, oportunidades y amenazas se denomina análisis SWOT (de los términos en
Muitos profissionais falam da importância da gestão de performance com KPIs e de seu uso nas organizações. Mas será que todos eles sabem mesmo que é gestão de performance corporativa, o conceito de KPI e outros pontos importante da implantação dessa metodologia de gerenciamento empresarial? É evidente que sem dominar
O objetivo do mapeamento de processos por meio de fluxogramas é criar um entendimento geral do processo para todos os envolvidos, sejam aqueles que entregam recursos e informações para que ele se inicie; os que operam o processo; ou aqueles que recebem suas entregas como clientes internos. Dessa forma, será
strategy
Antes de hablar específicamente acerca de los tipos de indicadores de desempeño de los procesos, nos gustaría aclarar que existe una diferencia fundamental entre indicadores de proceso e indicadores estratégicos, vea: Tipos de indicadores de desempeño * Los indicadores de desempeño de los procesos también llamados KPI (del inglés: Key Performance