Modèle de Référence
Modèle de Référence est un cadre conceptuel qui définit une manière standardisée de représenter des processus, des fonctions ou des systèmes dans un domaine ou une industrie spécifique. Il sert de référence pour concevoir, comparer et analyser des processus, fournissant une base commune pour comprendre et améliorer les pratiques organisationnelles.