Basic concepts on Business Process Management
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Business Process Management (BPM) is a structured approach to improving an organization’s performance by managing and optimizing its core business processes. It involves the modeling, analysis, execution, monitoring, and continuous improvement of business processes to ensure they are efficient, effective, and adaptable to change. In this article, we’ll
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Gestão de Processos de Negócio (BPM) é uma abordagem estruturada para melhorar o desempenho de uma organização, gerenciando e otimizando seus processos de negócio principais. Envolve a modelagem, análise, execução, monitoramento e melhoria contínua dos processos de negócio para garantir que sejam eficientes, eficazes e adaptáveis a mudanças. Neste artigo,
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La Gestión de Procesos de Negocio (BPM) es un enfoque estructurado para mejorar el rendimiento de una organización mediante la gestión y optimización de sus procesos de negocio principales. Implica la modelización, análisis, ejecución, monitoreo y mejora continua de los procesos de negocio para asegurar que sean eficientes, efectivos y
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La gestion des processus métier (BPM) est une approche structurée visant à améliorer la performance d'une organisation en gérant et en optimisant ses processus métier fondamentaux. Elle implique la modélisation, l'analyse, l'exécution, le suivi et l'amélioration continue des processus métier pour s&
A clear process definition is fundamental to business management, quality assurance, IT operations, and engineering. While the core concept—transforming inputs into outputs through a sequence of activities—remains consistent, each discipline applies its own interpretation based on purpose and context. In this article, we’ll explore the most relevant
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Uma definição clara de processo é fundamental para a gestão empresarial, garantia da qualidade, operações de TI e engenharia. Embora o conceito central — transformar entradas em saídas por meio de uma sequência de atividades — permaneça consistente, cada disciplina aplica sua própria interpretação com base em seu propósito e contexto. Neste
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Una definición clara de proceso es fundamental para la gestión de negocios, el aseguramiento de la calidad, las operaciones de TI y la ingeniería. Aunque el concepto central—transformar entradas en salidas a través de una secuencia de actividades—permanece consistente, cada disciplina aplica su propia interpretación basada en el
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Une définition claire du processus est fondamentale pour la gestion d'entreprise, l'assurance qualité, les opérations informatiques et l'ingénierie. Bien que le concept de base—transformer des entrées en sorties à travers une séquence d'activités—reste cohérent, chaque discipline applique sa propre interprétation
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En el contexto de la gestión de procesos de negocio y las operaciones organizacionales, un cliente interno es una persona o departamento dentro de la misma organización que depende de la asistencia, servicios o entregables de otro individuo o equipo para realizar su trabajo de manera efectiva. A diferencia de
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Dans le contexte de la gestion des processus métier et des opérations organisationnelles, un client interne est une personne ou un département au sein de la même organisation qui dépend de l'assistance, des services ou des livrables d'un autre individu ou d'une équipe pour
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No contexto da gestão de processos de negócio e operações organizacionais, um cliente interno é uma pessoa ou departamento dentro da mesma organização que depende de assistência, serviços ou entregas de outro indivíduo ou equipe para desempenhar seu trabalho de forma eficaz. Ao contrário dos clientes externos, que são os
When we think of “customers,” we usually imagine external people buying our products or services. But within every organization, there are internal customers — employees and departments that rely on others to get their jobs done. Ignoring their needs can silently sabotage your productivity, collaboration, and even customer satisfaction. But what