End-to-end customer experience is the complete set of interactions between customers and your organization, covering every stage of the relationship — from the very first impression to long-term loyalty. This experience is made up of three key elements: 1. Customer contact points (moments of truth) 2. The Customer Journey 3. The
Com a facilidade que se consegue hoje, com a ajuda da internet, pesquisar, cotar, pedir orçamentos, fazer a solicitação de materiais, pagar e receber pedidos, as empresas precisam ter muito cuidado para se evitar erros, desperdícios e até mesmo fraudes. Se por um lado a tecnologia da informação e o
improvement
Parece increíble, pero cada vez que hablas sobre métodos de mejora del rendimiento Lean, kanban, scrum y otras metodologías de proceso similares, lo primero que viene a la mente de las personas son notas adhesivas pegadas en una pizarra. Confusión aparte, la simplificación e incluso trivialización del método de mejora
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Il semble incroyable, mais chaque fois que vous parlez des méthodes d'amélioration de la performance Lean, kanban, scrum et d'autres méthodologies de processus similaires, la première chose qui vient à l'esprit des gens, ce sont des post-it collés ensemble sur un tableau noir. Confusion
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Parece inacreditável, mas sempre que você fala sobre métodos de melhoria de desempenho Lean, kanban, scrum e outras metodologias de processo semelhantes, a primeira coisa que vem à mente das pessoas são notas adesivas coladas em um quadro-negro. Confusão à parte, a simplificação e até a trivialização do método de
improvement
It seems unbelievable, but whenever you talk about Lean performance improvement methods, kanban, scrum and other similar process methodologies, the first thing that comes to people's minds is post-it notes glued together on a chalkboard. Confusion aside, simplification and even trivialization of the lean performance improvement method requires
Avec la facilité que nous avons aujourd’hui grâce à internet pour faire des recherches, des cotations, demander des devis, solliciter des achats, payer et recevoir des commandes, etc., les entreprises doivent se montrer très prudentes afin de ne commettre aucune erreur, gaspillages et même éviter les fraudes. Si d’
modeling
El modelado de procesos es una forma de crear un mapa visual de cómo se llevan a cabo una serie de actividades o tareas en un entorno de negocio. Imagina dibujar un diagrama que muestre cada paso que se toma para completar un trabajo, desde el inicio hasta el final.
modeling
La modélisation des processus est une manière de créer une carte visuelle de la façon dont une série d'activités ou de tâches sont réalisées dans un cadre métier. Imaginez dessiner un diagramme qui montre chaque étape nécessaire pour accomplir un travail, du début à la fin. Ce diagramme
modeling
Modelagem de processos é uma maneira de criar um mapa visual de como uma série de atividades ou tarefas são realizadas em um ambiente de negócios. Imagine desenhar um diagrama que mostra cada passo tomado para completar um trabalho, do início ao fim. Este diagrama inclui todas as tarefas, pontos
modeling
Process modeling is a way to create a visual map of how a series of activities or tasks are carried out in a business setting. Imagine drawing a diagram that shows every step taken to complete a job, from start to finish. This diagram includes all the tasks, decision points,
management
The business decision-making process doesn't always follow a standardized methodology or a rigidly and precisely modeled process. This methodological inconsistency (and, therefore, process) occurs at an increasing rate, as the hierarchical level of the decision maker increases. And it's easy to understand why. Every person who