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Automatización de Procesos de Negocio: Estructura, Control y Visibilidad
Automatización de Procesos de Negocio (BPA) es el uso de sistemas de información para controlar y coordinar la ejecución de procesos de negocio. Abarca tanto actividades humanas como basadas en sistemas, asegurando que cada tarea—ya sea manual, automatizada o híbrida—se ejecute de acuerdo con reglas, plazos y responsabilidades