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Tipos de Procesos de Negocio: Primarios, de Soporte y de Gestión
Cada organización opera a través de una red de procesos interdependientes. Entre estos, tres tipos principales—primarios, de soporte y de gestión—forman la base del rendimiento del negocio. Comprender cómo funcionan estos procesos de manera individual y colectiva es clave para construir una empresa optimizada, receptiva y orientada al