management
Démystifier les facteurs critiques de succès : signification et exemples concrets
Les Facteurs Clés de Succès (FCS) sont ces activités et capacités essentielles pour qu'une entreprise réussisse sur son marché. Ces facteurs sont spécifiques à l'industrie et parfois à la géographie, et ils varient d'une organisation à l'autre. Identifier les FCS implique de