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Maîtriser le cycle PDCA : votre feuille de route pour une amélioration continue efficace
Le cycle PDCA, également connu sous le nom de cycle de Deming, est un processus itératif en quatre étapes utilisé pour l'amélioration continue dans la gestion des processus métier. Issu des travaux du Dr. Edwards Deming dans les années 1950, le cycle PDCA fournit un cadre structuré pour