Définition du climat organisationnel : Tout ce que vous devez savoir

Pour comprendre ce qu'est la définition du climat organisationnel, nous devrions commencer par lire une interprétation de l'un des auteurs les plus respectés en Ressources Humaines, le Professeur Idalberto Chiavenato :

"Un ensemble de propriétés mesurables de l'environnement de travail perçu, directement ou indirectement, créé par les individus qui vivent et travaillent dans cet environnement et qui influence la motivation et le comportement de ces personnes."

Dans cette définition du climat organisationnel, nous pouvons noter deux caractéristiques frappantes :

1. Le climat organisationnel est un concept "perçu" par les employés. Il est important de noter qu'il dépend d'un jugement de valeur qui peut varier considérablement d'une personne à l'autre.
2. Le climat organisationnel affecte la productivité, la motivation et le comportement des employés.

Outre ces deux facteurs, il est intéressant de noter quelques autres pour comprendre pleinement ce qu'est la définition du climat organisationnel.

Une définition du climat organisationnel : Quelles sont les principales caractéristiques ?

• C'est une perception de l'environnement de travail.
• C'est une "atmosphère psychologique."
• C'est une image rapide de la relation entre l'organisation et ses employés.
• C'est un ensemble de propriétés qui peuvent être mesurées par les instruments appropriés.
• C'est lié à la qualité et à la pertinence de l'environnement de travail.
• Cela a à voir avec le soutien que les employés sentent qu'ils reçoivent de l'organisation.
• La structure organisationnelle influence fortement le climat organisationnel.
• Le climat organisationnel est un reflet du degré de motivation des employés.
• Il a des effets positifs et négatifs sur le comportement des personnes sur le lieu de travail.

En analysant toutes ces caractéristiques, l'importance de maintenir un bon climat organisationnel dans l'entreprise est claire. Cependant, comment atteindre ce résultat ? Que devez-vous faire pour assurer cela ?

Habituellement, la première étape vers l'amélioration du climat organisationnel est de réaliser une "enquête de climat." Après tout, le climat organisationnel n'est-il pas simplement la perception de vos employés ? Pour cette raison, seule une enquête peut vous permettre de comprendre ce qu'ils perçoivent comme positif ou négatif sur le lieu de travail.

Cependant, certains facteurs sont récurrents et devraient faire l'objet de l'attention de toute personne intéressée par le maintien d'un bon climat organisationnel dans votre entreprise.

Parlons de certains d'entre eux, mais rappelez-vous : seule une enquête de climat peut détailler correctement la perception des employés sur ces aspects.

Points Clés pour Créer un Excellent Climat Organisationnel

Maintenant que vous comprenez mieux ce qu'est la définition du climat organisationnel, il sera facile de voir pourquoi il est important de prêter attention aux aspects suivants au sein d'une entreprise :

Il est important de découvrir quels facteurs ont motivé ou démotivé les employés

Parfois, des actions simples ont des réactions bien au-delà de ce que vous pensez et peuvent être un facteur de dégradation du climat organisationnel autant qu'un facteur d'amélioration. Par exemple, dans le désir de réduire les coûts, il est courant que certaines entreprises coupent l'approvisionnement en café. Cependant, souvent ces 5 petites minutes que les groupes passent à discuter au café entre une tâche et une autre encouragent l'intégration et le soulagement du stress, et lorsqu'elles sont perdues, elles deviennent soudainement un effet néfaste sur le climat de l'organisation.

Esprit d'équipe et unité du groupe

C'est un facteur crucial. Assurez-vous toujours d'avoir une équipe unie qui prend plaisir à atteindre des objectifs communs. Une façon d'y parvenir est de fixer des cibles et des objectifs clairs et atteignables. De plus, il est toujours essentiel de donner des retours sur les résultats des initiatives et des projets en cours, ainsi que de reconnaître la performance de ceux qui se démarquent.

Faire connaître la mission, la vision et les valeurs de l'entreprise

Les employés savent-ils quels sont les objectifs stratégiques de l'organisation ? Imaginez à quel point il pourrait être démotivant de ne pas savoir exactement à quoi servent votre travail et vos efforts quotidiens et s'ils contribuent à la réalisation des objectifs de l'entreprise dans son ensemble.

Informez vos employés de la raison d'être de l'entreprise, de ses objectifs et des valeurs personnelles et corporatives qu'elle chérit et encourage.

Comment la délégation des tâches est-elle perçue ?

C'est un point qui cause de nombreux conflits, surtout lorsqu'on travaille avec des équipes compétitives et motivées. Et toute cette motivation peut être perdue si les employés ne comprennent pas les critères utilisés pour choisir qui prendra en charge les tâches les plus importantes, les projets les plus difficiles ou les comptes les plus rentables.

Assurez-vous que les équipes croient en la compétence de leurs dirigeants

Cela vous est presque certainement arrivé à un moment de votre carrière : tous les employés sous un directeur ou un manager particulier les considèrent comme inaptes à occuper le poste et seulement là parce qu'ils ont de la chance, des contacts ou sont charmants. Que cela soit vrai pour vous ou non, le climat organisationnel est une "perception" et lorsque cela se produit dans votre organisation, vous devez faire quelque chose pour le changer.

Comme indiqué, ce qui est un climat organisationnel sain et agréable pour certains employés, peut ne pas l'être pour d'autres. C'est pourquoi nous insistons sur l'importance de réaliser des enquêtes de climat.

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