Definición del clima organizacional: Todo lo que necesitas saber

Para entender qué es la definición de clima organizacional, debemos comenzar leyendo una interpretación de uno de los autores más respetados en Recursos Humanos, el Profesor Idalberto Chiavenato: "Un conjunto de propiedades medibles del ambiente de trabajo percibido, creado directa o indirectamente por individuos que viven y trabajan en este ambiente y que influye en la motivación y el comportamiento de estas personas." En esta definición de clima organizacional, podemos notar dos características destacadas: 1. El clima organizacional es un concepto "percibido" por los empleados. Es importante destacar que depende de un juicio de valor que puede variar mucho de una persona a otra. 2. El clima organizacional afecta la productividad, la motivación y el comportamiento de los empleados. Además de estos dos factores, es interesante notar algunos otros para entender completamente qué es la definición de clima organizacional.

Una definición de clima organizacional: ¿Cuáles son las características principales?

• Es una percepción del entorno laboral.
• Es una "atmósfera psicológica."
• Es una imagen rápida de la relación entre la organización y sus empleados.
• Es un conjunto de propiedades que pueden ser medidas por los instrumentos correctos.
• Está relacionado con la calidad y adecuación del entorno laboral.
• Tiene que ver con el apoyo que los empleados sienten que reciben de la organización.
• La estructura organizacional influye fuertemente en el clima organizacional.
• El clima organizacional es un reflejo del grado de motivación de los empleados.
• Tiene efectos positivos y negativos en el comportamiento de las personas en el lugar de trabajo.

Al analizar todas estas características, la importancia de mantener un buen clima organizacional en la empresa es clara. Sin embargo, ¿cómo se logra este resultado? ¿Qué necesitas hacer para asegurarlo?

Usualmente, el primer paso hacia la mejora del clima organizacional es realizar una "encuesta de clima." Después de todo, ¿no es el clima organizacional solo la percepción de tus empleados? Por esta razón, solo con una encuesta puedes entender lo que perciben como positivo o negativo en el lugar de trabajo.

Sin embargo, algunos factores son recurrentes y deben ser objeto de atención de cualquiera que esté interesado en mantener un buen clima organizacional en su empresa.

Hablemos de algunos de ellos, pero recuerda: solo una encuesta de clima puede detallar adecuadamente la percepción de los empleados sobre estos aspectos.

Puntos Clave para Crear un Gran Clima Organizacional

Ahora que entiendes más sobre lo que es la definición de clima organizacional, será fácil ver por qué es importante prestar atención a los siguientes aspectos dentro de una empresa:

Es importante averiguar qué factores han motivado o desmotivado a los empleados

A veces, acciones simples tienen reacciones mucho más allá de lo que piensas y pueden ser un factor de degradación del clima organizacional tanto como un factor de mejora. Por ejemplo, el deseo de reducir costos, es común que algunas empresas corten el suministro de café. Sin embargo, a menudo esos 5 pequeños minutos que los grupos pasan charlando en el café entre una tarea y otra fomentan la integración y el alivio del estrés, y cuando se pierden, de repente se convierten en un efecto adverso en el clima de la organización.

Espíritu de equipo y unidad del grupo

Es un factor crucial. Asegúrate siempre de tener un equipo unido que disfrute alcanzar objetivos comunes. Una forma de lograr esto es a través de metas y objetivos claros y alcanzables. Además, siempre es esencial dar retroalimentación sobre los resultados de las iniciativas y proyectos en curso, así como reconocer el desempeño de quienes se destacan.

Publicitar la misión, visión y valores de la empresa

¿Saben los empleados cuáles son los objetivos estratégicos de la organización? Imagina lo desmotivador que podría ser no saber exactamente para qué es tu trabajo y tus esfuerzos diarios y si contribuyen al logro de los objetivos de la empresa en su conjunto.

Mantén a tus empleados informados sobre la razón de ser de la empresa, a dónde quiere llegar y qué valores personales y corporativos valora y fomenta.

¿Cómo se percibe la delegación de tareas?

Es un punto que causa muchos conflictos, especialmente cuando se trabaja con equipos competitivos y motivados. Y toda esta motivación puede perderse si los empleados no entienden los criterios utilizados para elegir quién asumirá las tareas más importantes, los proyectos más desafiantes o las cuentas más rentables.

Asegúrate de que los equipos crean en la competencia de sus líderes

Casi con certeza te ha pasado en algún momento de tu carrera: todos los empleados bajo un director o gerente en particular consideran que no es apto para ocupar el puesto y que solo está allí porque tiene suerte, contactos o es encantador. Ya sea que esto sea cierto para ti o no, el clima organizacional es una "percepción" y cuando esto sucede en tu organización necesitas hacer algo para cambiarlo.

Como se ha señalado, lo que es un clima organizacional saludable y agradable para algunos empleados, puede no serlo para otros. Por eso insistimos en la importancia de realizar encuestas de clima.

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