technology
Améliorer l'efficacité des processus métier avec les processus informatiques
En gestion informatique, deux cadres de processus importants, ITIL (Information Technology Infrastructure Library) et CobiT (Control Objectives for Information and Related Technologies), jouent des rôles cruciaux dans l'optimisation des services et de la gouvernance. ITIL se concentre sur l'alignement des services informatiques avec les besoins métier