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¿Qué es el análisis SWOT? La mejor respuesta a esta pregunta se puede traducir de la definición ofrecida por Philip Kotler, en la décima edición de su libro “Administración de Marketing”: La evaluación general de los puntos fuertes, debilidades, oportunidades y amenazas se denomina análisis SWOT (de los términos en
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Antes de hablar específicamente acerca de los tipos de indicadores de desempeño de los procesos, nos gustaría aclarar que existe una diferencia fundamental entre indicadores de proceso e indicadores estratégicos, vea: Tipos de indicadores de desempeño * Los indicadores de desempeño de los procesos también llamados KPI (del inglés: Key Performance
Orçamentos, pedidos, verificação das especificações, emissão de cobranças, emissão de notas fiscais de vendas, análise por diversos departamentos. Modelar processos de compra e aquisição em empresas é uma atividade que demanda um planejamento preciso, tanto para evitar compras desnecessárias e a formação de estoques excessivos, quanto para coibir inconformidades e
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El término SWOT es un acrónimo de las palabras Strenghts, Weaknesses, Opportunities y Threats, que significan respectivamente: fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. El Análisis SWOT, es bien conocido y ampliamente aplicado en América Latina con el nombre de Análisis FODA o DAFO. El análisis SWOT es un sistema para detallar,
Usar corretamente as raias (Lane) e piscinas (Pool) segundo a notação BPMN não é algo verdadeiramente complexo. Mas é exatamente por sua simplicidade que, às vezes, na hora de modelar processos BPMN, quem não está totalmente familiarizado com os conceitos de Swimlane BPMN e Pool Lane BPMN comete alguns erros.
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Atender ao cliente adequadamente é um dos grandes desafios corporativos da atualidade. Isso porque os produtos e mesmo os serviços estão comoditizados, isto é: é muito difícil gerar uma vantagem competitiva e entregar um valor percebido superior à concorrência para seus clientes. Neste contexto, desenhar um fluxograma de atendimento ao
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Before presenting Balanced Scorecard examples, it is important to understand the context and the concepts behind the management and monitoring tool created by professors Robert S. Kaplan and David Norton in their famous article in the Harvard Business Review 1992 entitled "The Balanced Scorecard: Measures that drive performance. "
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Antes de apresentar exemplos de Balanced Scorecard, é importante entender o contexto e os conceitos por trás da ferramenta de gestão e monitoramento criada pelos professores Robert S. Kaplan e David Norton em seu famoso artigo na Harvard Business Review de 1992 intitulado "The Balanced Scorecard: Measures that drive
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Antes de presentar ejemplos de Balanced Scorecard, es importante entender el contexto y los conceptos detrás de la herramienta de gestión y monitoreo creada por los profesores Robert S. Kaplan y David Norton en su famoso artículo en la Harvard Business Review de 1992 titulado "The Balanced Scorecard: Measures
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Avant de présenter des exemples de Balanced Scorecard, il est important de comprendre le contexte et les concepts derrière l'outil de gestion et de suivi créé par les professeurs Robert S. Kaplan et David Norton dans leur célèbre article de la Harvard Business Review de 1992 intitulé "
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The PDCA Cycle, also known as the Deming Cycle, is a four-step iterative process used for continuous improvement in business process management. Originating from the work of Dr. Edwards Deming in the 1950s, the PDCA Cycle provides a structured framework for problem-solving and process optimization. This methodology is widely adopted
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O Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming, é um processo iterativo de quatro etapas usado para a melhoria contínua na gestão de processo de negócio. Originado do trabalho do Dr. Edwards Deming na década de 1950, o Ciclo PDCA fornece uma estrutura estruturada para a resolução de problemas
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Le cycle PDCA, également connu sous le nom de cycle de Deming, est un processus itératif en quatre étapes utilisé pour l'amélioration continue dans la gestion des processus métier. Issu des travaux du Dr. Edwards Deming dans les années 1950, le cycle PDCA fournit un cadre structuré pour
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El Ciclo PDCA, también conocido como el Ciclo de Deming, es un proceso iterativo de cuatro pasos utilizado para la mejora continua en la gestión de procesos de negocio. Originado en el trabajo del Dr. Edwards Deming en la década de 1950, el Ciclo PDCA proporciona un marco estructurado para
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Kaizen, a Japanese term meaning "change for better," is a philosophy that focuses on continuous improvement in all aspects of life, particularly in business processes. Originating in Japan after World War II, Kaizen has since become a cornerstone of modern management practices worldwide. It emphasizes small, incremental changes
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Kaizen, um termo japonês que significa "mudança para melhor", é uma filosofia que se concentra na melhoria contínua em todos os aspectos da vida, particularmente nos processos de negócio. Originado no Japão após a Segunda Guerra Mundial, o Kaizen tornou-se desde então um pilar das práticas modernas de