Desvendando os Segredos da Agilidade Organizacional

Transformação organizacional, clima organizacional, política organizacional e agora o mais novo deles: agilidade organizacional! Antes que seja mencionado em uma reunião e você não saiba o que é, aprenda sobre isso agora mesmo!

O que é agilidade organizacional?

Vivemos em uma época em que tudo muda muito rapidamente.

Mas como as organizações operam continuamente e também prosperam em um ambiente que exige mudanças constantes?

Agilidade organizacional é a capacidade de uma organização de se renovar, adaptar, mudar rapidamente e ter sucesso em um ambiente em mudança, incerto e turbulento.

Para ter sucesso, a agilidade nos negócios precisa de: dinamismo e estabilidade.

• Dinamismo: Um ambiente dinâmico é composto por atitude, agilidade, capacidade de resposta, proatividade e intensidade.
• Estabilidade: A agilidade está diretamente ligada à estabilidade, até porque a agilidade organizacional requer estabilidade para a maioria das empresas.

É importante ter um ponto sólido enquanto o resto da empresa muda.

Neste post você aprenderá mais detalhes sobre como tornar seu negócio ágil e usar esse novo conceito de forma prática.

O que queremos dizer com agilidade organizacional?

Todo dia é uma luta, certo?

Somos ensinados a ser fortes e motivados para avançar na vida e abraçar a esperança de dias melhores, mesmo com todos os contratempos que ela traz.

Agora imagine essa situação sob uma visão de negócio?

O conceito de agilidade organizacional acontece quando prosperamos diante da adversidade.

E mesmo sob pressão, nos tornamos mais fortes e continuamos ainda mais competitivos, cheios de energia.

A agilidade nos negócios está se tornando cada vez mais importante para as organizações, especialmente nos níveis atuais de incerteza, ambiguidade, volatilidade e globalização em que vivemos.

Ser ágil, responder rapidamente às mudanças e ainda se beneficiar delas, tornou-se um fator chave para a sobrevivência corporativa no mundo corporativo.

O desafio de se tornar ágil

No mundo real, empresas já consolidadas no mercado lutam para se tornarem mais dinâmicas.

Geralmente, essas empresas têm mais dificuldades porque possuem uma hierarquia de gestão centralizada estabelecida há anos.

Portanto, não veem necessidade de mudança na rotina, devido aos bons resultados, mas é exatamente aí que se enganam.

Os funcionários já querem colocar a agilidade nos negócios em prática, ter uma voz ativa e autonomia para opinar e tomar decisões.

Os funcionários querem se engajar nesse processo.

Para isso, deve-se encontrar um equilíbrio entre dinamismo x estabilidade.

O processo não funcionará se uma empresa, sem cautela, se mover rapidamente e se afastar da estabilidade.

E, da mesma forma, se permanecer enraizada, lenta e burocrática, perdendo completamente sua conexão com as mudanças que ocorrem ao seu redor.

O desafio de se tornar ágil leva em conta alguns princípios:

1. Configurar a empresa de forma que reconheça sua estabilidade e capacidade dinâmica, incluindo sugestões e observações.
2. Configurar a empresa, de forma dinâmica e estável, em três dimensões: estrutura, processo e pessoas.
   1. Estrutura não se trata apenas de hierarquia organizacional, inclui também governança.
   2. O processo é o desenvolvimento de métricas e objetivos com identificação das principais atividades e valores agregados, o que abre espaço para uma série de questões relevantes sobre procedimentos internos e externos.
   3. Você também deve analisar o aspecto humano como parte do dinamismo vs. estabilidade. O que é estável e o que é dinâmico quando se trata de pessoas? Atribuir novos papéis às pessoas - usando trabalho flexível ou temporário - pode funcionar como algo dinâmico.

Algo estável geralmente é a cultura organizacional. Construir uma cultura saudável leva muito tempo e reflexão.

Assim, leva mais tempo para descobrir ou reconhecer competências e capacidades que fariam a diferença na questão da vantagem competitiva.

Quando cultura e pessoas se comunicam perfeitamente em uma empresa, é altamente recomendável estudar o caso e se inspirar nele de alguma forma, porque há algo absolutamente valioso ali.

Os Segredos do Sucesso da Agilidade Organizacional

Existem três domínios no modelo operacional que nos ajudarão a chegar lá.

Estes incluem:

1- Processo

Se o negócio é mutável e dinâmico, seus processos precisam acompanhar o ritmo.

Em um mundo ágil, os processos devem ser simples o suficiente para permitir flexibilidade e facilidade de melhoria.

Não podemos mais nos submeter a longos processos, criados com o objetivo de perfeição. Além de ser ágil, o mundo se tornou cada vez mais minimalista. Lembre-se do iPhone com apenas 1 botão!

Precisamos entregar rotinas claras e fáceis de entender para as pessoas. Não podemos esperar que elas sejam especialistas em processos para fazerem bem seus trabalhos.

Mas cuidado com a palavra "Flexibilidade"!

"Flexibilidade" não significa que um processo deve ser totalmente permissivo. Sempre haverá restrições, regras e conformidades que você deve cumprir. Por exemplo:

• Você não pode enviar uma aprovação de compra sem que haja pelo menos 3 cotações previamente.
• Uma compra acima de 50 mil dólares deve ter a aprovação de um diretor.

Um processo ágil deve garantir um mínimo de controle.

Mais uma coisa:

Os processos devem ser ágeis ou o desenvolvimento de processos deve ser ágil?

Para uma pessoa que trabalha com processos, a resposta mais natural é que seu trabalho deve ser ágil, mas o fato é que seu cliente tem a maior demanda por agilidade. Portanto, seu foco deve sempre estar na agilidade que o processo oferece e nos métodos que você usa para desenvolver ou gerenciar processos.

2- Estrutura

Empresas ágeis tipicamente não mudam muito na forma principal como se estruturam.

Elas tendem a manter os pontos principais de sua estrutura organizacional bem definidos, extraindo dos funcionários o que eles fazem de melhor em suas funções.

Além disso, fornecem mecanismos que permitem a rápida e adequada formação de equipes, que possuem o talento necessário para enfrentar novos desafios e projetos.

3- Governança

Uma boa e responsável governança é capaz de melhorar a tomada de decisões, além de ser decisiva para a longevidade da empresa.

A estabilidade contribui para o dinamismo na tomada de decisões, mas de forma coerente e cuidadosa.

Deixar claro para as pessoas que elas podem dar suas opiniões e tomar decisões deve ser um elemento estável do modelo operacional de um negócio ágil.