Acesse e use 10 exemplos de fluxogramas de processos prontos para uso.
Desenhar e modelar fluxogramas de processos pode ser desafiador. Ter acesso a uma biblioteca de exemplos de fluxogramas de trabalho pode ser incrivelmente valioso para profissionais que trabalham com BPM.
Neste post, selecionamos 10 exemplos de fluxogramas de trabalho para inspirar você e fornecer ideias para otimizar ou modelar processos na sua empresa.
Basta se inscrever na nossa ferramenta gratuita de modelagem de processos para explorar um número ilimitado de exemplos de fluxogramas de trabalho. Você pode editá-los online em tempo real e adaptá-los para atender às suas necessidades.
Pronto para começar? Vamos lá!
10 exemplos de fluxogramas de trabalho para inspirar e editar como quiser
1- Demissão de funcionário
A demissão de funcionário é um exemplo de fluxograma de processo sensível, pois envolve múltiplas etapas que, se mal geridas, podem causar desconforto tanto para o funcionário quanto para o empregador, além de representar riscos significativos para a empresa.
Você pode baixar aqui a documentação completa para este exemplo de processo.
2- Gerenciamento de Incidentes ITIL
Aproveitar as melhores práticas definidas pela metodologia ITIL é uma maneira confiável de garantir que seu processo seja modelado com padrões de alta qualidade. Essa atenção aos detalhes é especialmente crucial no gerenciamento de incidentes. Acesse diagramas detalhados como este:
Clique aqui para baixar a documentação completa deste processo.
3- Gerenciamento de Mudanças ITIL
Gerenciar o processo de mudança organizacional é sempre um desafio para qualquer empresa.
Portanto, este é outro exemplo de um processo de negócio que deve sempre seguir os padrões ITIL.
Se você deseja a documentação completa, clique aqui para baixá-la.
4- Processo de vendas
Compreender as necessidades dos clientes para oferecer a melhor solução para seus problemas e satisfazê-los completamente é o objetivo deste diagrama de processo detalhado passo a passo.
Você pode baixar aqui a documentação completa para este exemplo de processo.
5- Processo de compras
Comprar dentro das especificações desejadas com bom preço e qualidade pode ser ainda mais difícil do que fechar uma venda.
Baixe a documentação do processo de compras aqui.
6- Service Desk ITIL
O atendimento ao cliente é outro exemplo de um fluxo de processo de negócio crítico, pois a agilidade e a qualidade do serviço devem sempre ser garantidas.
Além disso, esse processo deve promover o acúmulo de conhecimento. Isso permite que os operadores trabalhem cada vez mais de forma assertiva e rápida, conforme detalhado nesta imagem:
Aqui está como conduzir adequadamente este processo aqui: Fluxo de Processo do Service Desk ITIL: Gerenciamento Eficiente de Incidentes!
7- Integração de novos funcionários
O processo de integração é um bom exemplo de um fluxograma de processo que ajuda uma empresa a receber seus funcionários e, ao mesmo tempo, torná-los produtivos o mais rápido possível.
Você pode baixar aqui a documentação completa da integração de funcionários.
8- Reembolso de despesas de viagem
Controlar com precisão os gastos dos funcionários em viagens é fundamental para coibir abusos e manter os custos em um nível adequado.
9- Recrutamento e Seleção
Atrair e escolher os melhores talentos para auxiliar no desenvolvimento dos negócios da sua empresa é um procedimento que garante a sustentabilidade organizacional a longo prazo.
10- Atendimento ao Cliente
Reter clientes por meio de um atendimento ao cliente de alta qualidade reduz taxas de churn e constrói fidelidade com a clientela, conforme demonstrado nesta imagem:
Em conclusão, os diagramas BPMN são ferramentas poderosas para visualizar, entender e melhorar os processos de negócio do dia a dia dentro de uma empresa. Os 10 exemplos compartilhados neste artigo destacam como o BPMN pode ser aplicado em diversos cenários, desde a otimização de operações até a melhoria da comunicação entre equipes. Ao adotar esses exemplos e adaptá-los às suas necessidades únicas, você pode promover maior eficiência, reduzir erros e alinhar seus processos com os objetivos organizacionais. Comece a aproveitar o BPMN hoje para transformar as operações diárias da sua empresa em um sistema bem orquestrado que impulsiona o sucesso.
Finalmente, você pode criar sua conta gratuita no HEFLO para diagramar e documentar todos esses fluxos de trabalho.
