Accédez et utilisez 10 exemples de diagrammes de flux de processus prêts à l'emploi.
Concevoir et modéliser des organigrammes de processus peut être un défi. Avoir accès à une bibliothèque d'exemples d'organigrammes de flux de travail peut être extrêmement précieux pour les professionnels travaillant avec le BPM.
Dans cet article, nous avons sélectionné 10 exemples d'organigrammes de flux de travail pour vous inspirer et vous donner des idées pour optimiser ou modéliser des processus dans votre entreprise.
Inscrivez-vous simplement à notre outil gratuit de modélisation de processus pour explorer un nombre illimité d'exemples d'organigrammes de flux de travail. Vous pouvez les éditer en ligne en temps réel et les adapter à vos besoins.
Prêt à commencer ? Allons-y !
10 exemples de diagrammes de flux de travail pour vous inspirer et modifier à votre guise
1- Fin de contrat d'un employé
La fin de contrat d'un employé est un exemple sensible de diagramme de flux de processus, car elle implique plusieurs étapes qui, si elles sont mal gérées, peuvent causer un inconfort tant pour l'employé que pour l'employeur, tout en posant des risques significatifs pour l'entreprise.
Vous pouvez télécharger ici la documentation complète pour cet exemple de processus.
2- Gestion des incidents ITIL
Exploiter les meilleures pratiques définies par la méthodologie ITIL est un moyen fiable de garantir que votre processus est modélisé selon des normes de haute qualité. Cette attention aux détails est particulièrement cruciale dans la gestion des incidents. Accédez à des diagrammes détaillés comme celui-ci :
Cliquez ici pour télécharger la documentation complète pour ce processus.
3- Gestion du changement ITIL
Gérer le processus de changement organisationnel est toujours un défi pour toute entreprise.
C'est pourquoi c'est un autre exemple de processus métier qui devrait toujours suivre les normes ITIL.
Si vous souhaitez la documentation complète, cliquez ici pour la télécharger.
4- Processus de vente
Comprendre les besoins des clients afin d'offrir la meilleure solution à leurs problèmes pour les satisfaire complètement est l'objectif de ce diagramme de processus détaillé étape par étape.
Vous pouvez télécharger ici la documentation complète pour cet exemple de processus.
5- Processus d'achat
Acheter selon les spécifications souhaitées avec un bon prix et une bonne qualité peut être encore plus difficile que de conclure une vente.
Téléchargez la documentation du processus d'achat ici.
6- Service Desk ITIL
Le service client est un autre exemple de flux de processus métier critique, car l'agilité et la qualité du service doivent toujours être garanties.
De plus, ce processus devrait promouvoir l'accumulation de connaissances. Cela permet aux opérateurs de travailler de manière de plus en plus assertive et rapide, comme détaillé dans cette image :
Voici comment mener correctement ce processus ici : Flux de processus du Service Desk ITIL : Gestion efficace des incidents !
7- Intégration des nouveaux employés
Le processus d'intégration est un bon exemple de diagramme de flux de processus qui aide une entreprise à accueillir ses employés et en même temps à les rendre productifs le plus rapidement possible.
Vous pouvez télécharger ici la documentation complète de l'intégration des employés.
8- Remboursement des frais de déplacement
Contrôler avec précision les dépenses des employés en déplacement est essentiel pour limiter les abus et maintenir les coûts à un niveau adéquat.
9- Recrutement et sélection
Attirer et choisir les meilleurs talents pour aider au développement des affaires de votre entreprise est une procédure qui assure la durabilité organisationnelle à long terme.
10- Service client
Fidéliser les clients grâce à un service client de haute qualité réduit les taux d'attrition et renforce la fidélité de la clientèle, comme le montre cette image :
En conclusion, les diagrammes BPMN sont des outils puissants pour visualiser, comprendre et améliorer les processus métier quotidiens au sein d'une entreprise. Les 10 exemples partagés dans cet article montrent comment le BPMN peut être appliqué dans divers scénarios, de la rationalisation des opérations à l'amélioration de la communication entre les équipes. En adoptant ces exemples et en les adaptant à vos besoins uniques, vous pouvez favoriser une plus grande efficacité, réduire les erreurs et aligner vos processus sur les objectifs organisationnels. Commencez à exploiter le BPMN dès aujourd'hui pour transformer les opérations quotidiennes de votre entreprise en un système bien orchestré qui favorise le succès.
Enfin, vous pouvez créer votre compte gratuit sur HEFLO pour diagrammer et documenter tous ces flux de travail.
