Definición de Adquisición en los Negocios: Perspectivas Estratégicas de McKinsey, Deloitte y Más
Adquisición ya no es solo una función de oficina administrativa, es un impulsor estratégico de valor, innovación y resiliencia. Sin embargo, muchos profesionales todavía buscan una definición de adquisición clara y completa que refleje su papel moderno.
Para aportar claridad, este artículo presenta no solo una definición práctica, sino también cómo líderes globales de consultoría como McKinsey, Deloitte, KPMG, Capgemini y Accenture definen la adquisición y apoyan su evolución a través de proyectos del mundo real.
¿Cuál es la definición de adquisición en los negocios?
La definición de adquisición en los negocios se refiere al proceso estratégico de identificar, obtener, adquirir y gestionar los bienes y servicios que una organización necesita para alcanzar sus objetivos. Va más allá de la simple compra, abarcando la gestión de relaciones con proveedores, la mitigación de riesgos, la optimización de costos y la alineación con la estrategia de negocio. Las principales firmas de consultoría definen la adquisición como una función generadora de valor y habilitadora de innovación, crítica para el éxito organizacional.
McKinsey & Company
McKinsey & Company es una de las firmas de consultoría de gestión más influyentes del mundo. Trabaja con gobiernos, grandes empresas y startups en iniciativas de transformación estratégica, operativa y digital.
“La adquisición ya no se trata solo de ahorrar costos, es una función estratégica que permite la creación de valor en todo el negocio.”
McKinsey ve la adquisición como un motor de creación de valor y un habilitador central de ventaja competitiva a través de una mejor colaboración con proveedores, resiliencia y transformación digital.
Marco de trabajo
McKinsey aplica su Modelo Operativo de Adquisición (POM) y el concepto de “Adquisición 5.0”, que integra análisis, IA, ESG e innovación impulsada por proveedores. El marco promueve la excelencia en categorías, capacidades digitales y resiliencia a lo largo de la cadena de valor.
Ejemplo de cliente
Ayudó a una empresa automotriz global a ahorrar más de $1 mil millones al rediseñar su estrategia de adquisición utilizando modelos de abastecimiento basados en datos y colaboración con proveedores.
Deloitte
Deloitte es una de las firmas de consultoría globales del “Big Four”, que ofrece servicios en auditoría, riesgo, impuestos y estrategia. La firma tiene amplia experiencia en adquisición digital, transformación de la cadena de suministro y cumplimiento normativo.
“La adquisición es el proceso de identificar, obtener y adquirir los bienes y servicios que una organización necesita para cumplir con su modelo de negocio.”
Deloitte enfatiza la gestión de riesgos, el cumplimiento y la obtención estructurada, con la adquisición integrada en las operaciones estratégicas de la empresa.
Marco de trabajo
Deloitte utiliza un Modelo de Madurez de Adquisición junto con enfoques estructurados para Source-to-Contract (S2C) y Procure-to-Pay (P2P). Bajo su visión de Futuro de la Adquisición, la firma integra automatización, herramientas en la nube y métricas ESG en el ciclo de vida de la adquisición.
Ejemplo de cliente
Dirigió una iniciativa nacional de modernización de adquisiciones para el Gobierno de Australia, digitalizando el compromiso con los proveedores y mejorando la transparencia en los contratos públicos.
KPMG
KPMG es una firma global de servicios profesionales especializada en auditoría, impuestos y asesoría. Conocida por su fortaleza en consultoría de riesgos y transformación operativa, KPMG a menudo trabaja en industrias altamente reguladas como la salud y las finanzas.
“La adquisición es una función empresarial vital que va más allá de la compra. Se trata de alinear las decisiones de abastecimiento con la estrategia empresarial.”
KPMG se enfoca en alinear la adquisición con objetivos empresariales generales, asegurando no solo eficiencia sino también coherencia estratégica entre departamentos.
Marco de trabajo
KPMG implementa Powered Procurement, parte de su suite Powered Enterprise. Proporciona un Modelo Operativo Objetivo preconfigurado integrado con plataformas como SAP Ariba y Coupa, enfatizando la velocidad, la gobernanza, la automatización y el control de riesgos.
Ejemplo de cliente
Se asoció con una gran red hospitalaria de EE. UU. para rediseñar su cadena de suministro médico durante la pandemia de COVID-19, fortaleciendo la resiliencia y reduciendo los costos operativos.
Capgemini
Capgemini es una multinacional francesa con profunda experiencia en tecnología, ingeniería y transformación de procesos de negocio. La empresa es reconocida por impulsar iniciativas de cadena de suministro digital y automatización inteligente de adquisición.
“La adquisición es el motor detrás de la búsqueda estratégica, la colaboración con proveedores y la transformación digital en la cadena de suministro.”
Capgemini presenta la adquisición como una función impulsada por la tecnología, central para la automatización e innovación de la cadena de suministro.
Marco de trabajo
Capgemini ofrece un Marco de Trabajo de Adquisición Digital enfocado en la integración ERP/nube, búsqueda basada en IA, colaboración con proveedores y KPIs de sostenibilidad. El modelo utiliza automatización inteligente y análisis avanzados para la toma de decisiones proactiva.
Ejemplo de cliente
Diseñó una plataforma de búsqueda escalable impulsada por IA para Unilever, mejorando la capacidad de respuesta global de adquisición y permitiendo estrategias de categoría basadas en datos.
Accenture
Accenture es una de las firmas de consultoría más grandes del mundo, operando en más de 120 países. Se centra fuertemente en la innovación digital, inteligencia operativa y transformación basada en la nube a través de industrias.
“La adquisición es un habilitador crítico de la estrategia y el crecimiento del negocio.”
Accenture vincula la adquisición con agilidad, sostenibilidad y crecimiento, apoyando la transición de operaciones transaccionales a operaciones inteligentes.
Marco de trabajo
Accenture utiliza un Modelo Operativo de Adquisición Inteligente, integrando IA, plataformas en la nube y análisis en tiempo real. El modelo apoya “Adquisición-como-Servicio” y enfatiza ESG, innovación de proveedores y optimización de costos en operaciones globales.
Ejemplo de cliente
Ayudó a Vodafone a implementar un sistema de adquisición predictivo basado en la nube con automatización y análisis, transformando su abastecimiento global y mejorando la gobernanza de proveedores.
👉 Temas Comunes en las Definiciones Líderes
Aunque cada firma de consultoría utiliza su propia terminología, sus perspectivas sobre la adquisición convergen en torno a principios clave. La tabla a continuación resume los temas más consistentes encontrados en sus definiciones y enfoques estratégicos:
| Elemento Compartido | Cómo Aparece en Sus Puntos de Vista |
|---|---|
| Función estratégica | Todas las firmas destacan el papel de la adquisición en la estrategia de negocio. |
| Va más allá de la compra | La adquisición involucra riesgo, cumplimiento, innovación y relaciones. |
| Creación de valor | Visto por McKinsey, Deloitte y Accenture como un generador de valor. |
| Colaboración con proveedores | Capgemini y McKinsey enfatizan la innovación conjunta con proveedores. |
| Alineación con los objetivos de negocio | Fuertemente enfatizado por KPMG y Accenture. |
| Resiliencia operativa | Clave para McKinsey, KPMG y Capgemini en entornos de suministro inciertos. |
| Transformación digital | Central en las definiciones de Capgemini y Accenture. |
| Sostenibilidad y cumplimiento | Destacado por Deloitte y Accenture. |
📈 Por qué es importante comprender la definición de adquisición
Entender la definición moderna de adquisición es esencial para:
- Impulsar un mejor rendimiento de los proveedores
- Mejorar el control de costos y la eficiencia
- Apoyar los objetivos digitales y ESG
- Permitir la toma de decisiones estratégicas en todos los departamentos
La adquisición ya no es una necesidad táctica — es un diferenciador competitivo.
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